Вакансия системный администратор / специалист техподдержки

• Город: Москва/Московская область
• Метро: Преображенская площадь
• Адрес: Москва, Суворовская улица, 6с4
• Сфера деятельности: IT, Интернет, телеком
• Специализация: Системный администратор, Безопасность и защита информации, Другая специальность
• Тип занятости: Постоянная
• График работы: Полный день
• Требуется наличие документов у иностарнного гражданина: Нет
• Ежедневная оплата: Нет
• Предоставляется жилье: Нет

О компании:

В связи с увеличением числа клиентов приглашаем в весёлую, дружную команду адекватного айтишника, с опытом работы от 3 лет, готового расти и развиваться вместе с нами. Работать нужно будет В ОФИСЕ, дистанционную работу НЕ рассматриваем!

Обязанности:

- Комплексное обслуживание компьютеров, оргтехники и серверов, администрирование доступа в интернет.

- Прием обращений от клиентов по телефону, электронной почте, в мессенджерах и на портале заявок HelpDesk.

- Оказание помощи пользователям по телефону, в формате электронной переписки и посредством удалённого доступа.

Выезды в офисы к клиентам (только к юридическим лицам) осуществляются в случае невозможности удалённого решения возникшей проблемы или в случае необходимости подключения/отключения оборудования.

По результатам решения каких-либо задач – составление и обновление базы знаний типовых проблем.

Проведение работ по администрированию и устранению неполадок в работе ЛВС, монтаж локальной сети (протянуть, обжать кабель и т.д.), умение правильно использовать инструменты, оборудование и материалы.

Требования:

- Опыт технической поддержки пользователей, умение грамотно излагать свои мысли, стрессоустойчивость, многозадачность.

- Знание ОС Windows 7-11 на уровне администратора, умение устанавливать и настраивать продукты MS Office, способность диагностировать и проводить мелкий ремонт оборудования.

Знание серверных операционных систем Windows и Linux на уровне системного администратора.

Знание систем виртуализации и контейнеризации, систем мониторинга и резервного копирования.

- Умение пользоваться документацией и инструкциями.

- Понимание работы ЭЦП, опыт работы с Крипто-Про и Vipnet. Выпуск, отзыв и замена ЭЦП.

- Понимание основ сетевого взаимодействия и построения сетей, принципов коммутации и маршрутизации.

- Понимание и навыки сборки компьютеров из комплектующих.

- Умение работать в команде - вместе мы быстрее и эффективнее достигнем общие цели!

Условия работы:

- Работа в офисе по рабочим дням с 9:00 до 19:00, в выходные и государственные праздничные дни не работаем.

- Оформление по ТК РФ. Оплачиваемый отпуск.

Оплачиваемый испытательный срок до 3-х месяцев.

- Возможность решить свои вопросы и предложить свои идеи/решения напрямую руководителю. Отсутствие бюрократии, быстрая реализация ваших предложений, непосредственное участие в развитии компании.