Обязанности
- Формирование и контроль выполнения заявок в службы поддержки пользователей Компании, Общества, ПАО АНК «Башнефть», организаций-контрагентов.
- Поддержка рабочих мест пользователей Филиала (консультирование пользователей, установка и настройка программного обеспечения, настройка оргтехники).
- Поддержка систем радиосвязи на железнодорожных участках Филиала.
- Поддержка систем аудио- видео- конференцсвязи Филиала.
- Поддержка телефонии Филиала.
- Участие в формировании планов и распределении материально-технических ресурсов Филиала по направлению Информационные технологии. Обеспечение своевременности представления заявок на средства связи, сетевое оборудование, компьютеры и оргтехнику.
- Составление технических заданий, технических заключений и опросных листов на закупаемое оборудование.
- Координация деятельности организаций, оказывающих услуги Филиалу по обеспечению бесперебойной и эффективной работы смонтированных систем передачи данных, компьютерного оборудования и оргтехники Филиала. Контроль выполнения работ по предоставлению информационных услуг и услуг связи.
- Подготовка предложений по приобретению сетевого оборудования, компьютеров и оргтехники, оборудования связи.
- Выполнение ремонта оборудования ИТ на площадках Филиала и в сервисных центрах.
