Вакансия аналитик

• Город: Москва/Московская область
• Метро: Южная
• Адрес: Москва, Днепропетровская улица, 2
• Сфера деятельности: Маркетинг, PR-реклама
• Специализация: Промоутер, Аналитик, Директор по маркетингу
• Тип занятости: Постоянная
• График работы: Полный день

В крупный контакт-центр требуется активный и целеустремлённый руководитель направления телемаркетинга.

Мы развивающаяся компания, которая ценит своих сотрудников, также как и клиентов.

Условия:

- Головной офис находится в Москве, но благодаря современным технологиям сотрудники эффективно работают по всей России.

- Заработная плата озвучивается по итогу собеседования.

Нужен сильный руководитель дистанционных продаж.

Это прекрасная возможность для опытного и амбициозного руководителя колл-центра построить эффективные телепродажи на федеральном уровне.

Обязанности:

- создание отдела телепродаж с нуля (холодные звонки);

- разработка процессов работы колл-центра и стратегии его дальнейшего развития и масштабирования;

- разработка скриптов;

- разработка программы обучения новых сотрудников;

- наем и обучение сотрудников;

- планирование работы отдела (общие показатели отдела, индивидуальные показатели сотрудников, прогнозирование нагрузки); 

- контроль работы отдела (KPI, качество звонков и продаж, аудиальный контроль);

- подготовка отчетов об эффективности работы отдела.

Требования:

- успешный опыт управления колл-центром продаж;

- опыт управления удаленными сотрудниками; 

- клиенториентированность;

- развитые управленческие навыки;

- умение четко формулировать мысли.