Обязанности
- Анализ рынка гостиничных услуг, разработка программ по продвижению отеля на рынке и стимулирование продаж;
- Определение наиболее эффективных каналов привлечения гостей, комбинация онлайн (сайт, соцсети, интернет-реклама, email-рассылки) и офлайн-каналов (PR, партнёрства);
- Формирование стратегии развития сайта (структура, юзабилити), контроль за уровнем поисковой оптимизации;
- Разработка тарифной политики, составление бюджета, обеспечение выполнения плановых показателей отеля;
- Осуществление контроля договорной и административной работы отдела ( в том числе и работа с агентствами);
- Отслеживание тенденций рынка и проведение анализа конкурентов;
- Подбор и обучение персонала отдела продаж, создание благоприятной обстановки внутри коллектива;
- Формирует стратегию получения большего числа положительных отзывов;
- Взаимодействие со службами отеля по существующим мероприятиям;
- Составление отчетности по запросу руководителя.
