Вакансия специалист по бронированию

• Город: Москва/Московская область
• Метро: Севастопольская
• Адрес: Москва, Большая Юшуньская улица, 1Ак1
• Сфера деятельности: Туризм, гостиничное дело, ивент
• Специализация: Турагент
• Тип занятости: Постоянная
• График работы: Сменный график
• Требуется наличие документов у иностарнного гражданина: Нет
• Ежедневная оплата: Нет
• Предоставляется жилье: Нет

Условия:

Гостиничный Комплекс "Севастополь" находится в 5 мин. от метро Каховская, Севастопольская;

- Оформление по ТК РФ;

- Сменный 2/2;

- Выплата заработной платы 2 раза в месяц;

- Отпуск 28 календарных дней;

- На территории работодателя;

- Полный рабочий день;

- Современное оборудованное рабочее место;

- Униформа;

- Возможен карьерный рост;

- Молодой, дружный коллектив.

Требования:

- Высшее образование;

- Наличие опыта работы в службе приёма и размещения в аналогичной должности;

- Знание английского языка;

- Умение и опыт работы с гостиничной программой OPERA PMS;

- Навыки тактичного общения с клиентами при продаже услуг гостиницы;

- Коммуникативность и доброжелательность, ответственность;

- Оперативность принятия решения,

- Аккуратность, уравновешенность, грамотная речь;

- Умение работать в команде на общий результат;

- Уверенное пользование ПК и оргтехникой;

- Соблюдение делового этикета.

Обязанности:

- Бронирование номеров по телефону, по почте; прием заявок на индивидуальное и групповое бронирование, учитывая особые пожелания гостей;

- Работа с компаниями, экстранетами и туристическими агентами для выяснения необходимых деталей бронирования;

- Выполнение необходимых действия в случае отмены или изменений в бронировании и по необходимости информирование об изменениях администраторов размещения;

- Консультирование по телефону по условиям бронирования, тарифам, категориям номеров, а так же по всем другим услугам гостиницы;

Ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA.