Вакансия оператор call-центра

• Город: Москва/Московская область
• Метро: Калужская
• Адрес: Москва, Обручева улица, 27к8
• Сфера деятельности: Строительный персонал
• Специализация: Сантехник, Электрик
• Сфера деятельности: Административно-хозяйственный персонал, персонал в офис
• Специализация: Офис-менеджер
• Тип занятости: Постоянная
• График работы: Удаленная работа
• Требуется наличие документов у иностарнного гражданина: Нет
• Ежедневная оплата: Нет
• Предоставляется жилье: Нет

Условия:

Удалённая работа без посещения офиса (обучение 5 рабочих дней)

- Оклад + KPI

Требования:

Грамотная устная и, обязательно, грамотная письменная речь

- Уметь работать в режиме многозадачности

- Стрессоустойчивость

- Вежливость, тактичность

- Уверенный пользователь ПК

- Важно - наличие опыта работы в CRM

- Опыт работы в продажах или клиентском сервисе

- Быстрая обучаемость, нацеленность на результат

- Внимательность к деталям

- Наличие ПК, гарнитуры и устойчивого интернета

- Тишина в рабочее время

Обязанности:

Прием и обработка входящих обращений от действующих клиентов в каналах связи: телефон, e-mail, мессенджеры

- Совершение исходящих звонков (не продажи). Консультация по вопросам обслуживания

- подтверждение заказов и перенос времени заказов

- Формирование задач в системе CRM