Вакансия оператор сall-центра
- Город: Серпухов г.о./Московская область
- Адрес: Московская область, Серпухов, Московское шоссе, 82а
- Сфера деятельности: Административно-хозяйственный персонал, персонал в офис
- Специализация: Офис-менеджер, Делопроизводитель, Оператор call-центра, Диспетчер, Другая специализация
- Тип занятости: Постоянная
- График работы: Сменный график
- Требуется наличие документов у иностарнного гражданина: Нет
- Ежедневная оплата: Нет
- Предоставляется жилье: Нет
В дружный коллектив активно развивающегося медцентра требуется ключевой сотрудник - Оператор Call-центра (контакт центра) / менеджер по работе с клиентами / менеджер по сопровождению клиентов. Специалист сервиса и "отдела заботы", внимательный и чуткий к людям, ответственный и четкий в делах, разбирающийся в технике продаж - бойкий продажник, готовый работать на результат. Если после общения с тобой у людей на лицах улыбки и им хочется общаться с тобой вновь и вновь, тогда тебе точно к нам.
Обязанности:
- обработка входящих обращений (звонки, заявки, подтверждение и перенос визитов, почта, активные продажи);
- исходящие обращения (подтверждение визитов, уведомления об акциях, работа с базой, активные продажи);
- планирование комплексных визитов при записи пациента в клинику (позвонили записаться на УЗИ, записали на УЗИ и к профильному специалисту);
- сопровождение пациентов по клинике, планирование визитов пациентов после назначений врача;
- работа с отчетами;
- выполнение поручений руководства (мониторинг цен, целевые звонки конкурентам и другое).
Требования:
- наличие опыта работа в медицинской организации либо (отеле, бьюти) приветствуется;
- наличие опыта работы в кол-центрах, контактных центрах, отделах сопровождения крайне желателен;
- навыки в продажах или готовность обучиться продажам. Слово "продажи" не должно вводить тебя в ступор и не вызывать негативной реакции;
- уверенный пользователь ПК и оргтехники;
- навыки вежливого и грамотного общения и письма;
- внимательность и аккуратность (важно!);
- активность и устойчивость к стрессу;
- желание обучиться профессии и терминологии, развить навыки продаж;
- способность выполнять сразу несколько задач и участвовать в нескольких процессах приветствуется.
Условия:
- трудоустройство по ТК
- график работы 2/2 с 8 до 20
- бонусы по результатам года
- премия за выслугу лет
- оплачиваемый отпуск
- обучение и наставничество на этапе стажировки
- медицинское обслуживание для сотрудников клиники
- дружный коллектив осознанных людей
- есть комната отдыха и приема пищи
- адекватное руководство
- возможность карьерного роста и подработок
- Город: Нижний Новгород/Нижегородская область
- Сфера деятельности: Административно-хозяйственный персонал, персонал в офис
- Опыт работы по специальности: Без опыта
- Город: Москва/Московская область
- Сфера деятельности: Административно-хозяйственный персонал, персонал в офис
- Опыт работы по специальности: Без опыта
- Город: Краснодар/Краснодарский Край
- Сфера деятельности: Административно-хозяйственный персонал, персонал в офис
- Опыт работы по специальности: Без опыта
- Город: Воронеж/Воронежская область
- Сфера деятельности: Административно-хозяйственный персонал, персонал в офис
- Опыт работы по специальности: Без опыта
- Город: Курск/Курская область
- Сфера деятельности: Административно-хозяйственный персонал, персонал в офис
- Опыт работы по специальности: Без опыта