Менеджер по обработке заявок

• Город: Москва/Московская область
• Метро: Сухаревская
• Адрес: Москва
• Сфера деятельности: Вакансии
• Специализация: Без опыта
• Тип занятости: Временная
• Требуется наличие документов у иностарнного гражданина: Нет
• Ежедневная оплата: Нет
• Предоставляется жилье: Нет

Условия:

- График работы свободный, вы его составляете и согласовываете заранее с руководителем. Нам важен результат

- Официальное трудоустройство

- Заработная плата: достойный уровень, премии по результатам работы

- Предоставляем вводное обучение для комфортного входа в должность

- Развивающие тренинги и курсы для сотрудников

Требования:

- Уверенное владение пк и офисными программами

- Грамотно поставленная речь, навыки делового общение, умение работать с текстом без ошибок

- Наличие стабильного интернета, гарнитуры (для планерок)

- Способность работать в команде и следовать установленным процессам, не изобретать велосипед

Обязанности:

- Обработка поступающих заявок от клиентов (без звонков), через чат, месседжеры, email - почту

- Консультирование клиентов по возникшим вопросам

- Контроль соблюдения сроков обработки заявок и качества предоставляемых услуг

- Взаимодействие с другими отделами компании для оперативного решения вопросов клиентов

- Участие в планерках с руководителем отдела, для повышения эффективности работы и конверсий по итогам месяца