Вакансия оператор чата

• Город: Москва/Московская область
• Метро: Охотный ряд
• Адрес: Москва
• Сфера деятельности: Продажи, оптовые продажи, менеджеры
• Специализация: Агент по закупкам
• Сфера деятельности: Вакансии
• Специализация: Без опыта
• Сфера деятельности: IT, Интернет, телеком
• Специализация: Другая специальность
• Сфера деятельности: Маркетинг, PR-реклама
• Специализация: Другая специальность
• Тип занятости: Постоянная
• График работы: Полный день
• Требуется наличие документов у иностарнного гражданина: Нет
• Ежедневная оплата: Нет
• Предоставляется жилье: Нет

Оператор чата (удалённо) — сеть продуктовых магазинов

Формат: удалённая работа

График: сменный / по договорённости

Занятость: частичная или полная

О вакансии:

Мы — развивающаяся сеть продуктовых магазинов, и сейчас мы ищем в команду оператора чата, который будет поддерживать наших клиентов в онлайн-режиме: отвечать на вопросы, помогать с оформлением заказов, оперативно решать возникающие ситуации.

Продаж нет — только вежливое, внимательное и человеческое общение.

Что нужно делать:

- Отвечать на входящие сообщения от клиентов в чате (на сайте, в мессенджерах).

- Помогать с навигацией по сайту и оформлением заказов.

- Решать типовые вопросы и передавать сложные запросы старшим коллегам.

- Работать по готовым скриптам (есть база ответов, обучение — за наш счёт).

Что мы ищем:

- Грамотная письменная речь.

- Умение общаться спокойно и доброжелательно.

- Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.

- Опыт работы в чат-поддержке — будет плюсом, но не обязателен (предоставляем полное обучение и куратора на первое время!).

Мы предлагаем:

- Удалённую работу из любой точки страны.

- Гибкий график: утренние, дневные, вечерние смены.

- Быстрый старт — обучение и поддержка на всех этапах.

- Дружелюбную команду и понятные задачи.

- Честную оплату и своевременные выплаты.

Наши ценности:

- Забота о клиентах — не просто слова.

- Честность, уважение и поддержка внутри команды.

- Постоянное развитие и рост — вместе с вами.

Откликайтесь! Мы внимательно читаем каждое резюме. Даже если вы без опыта — дайте нам знать о себе. Возможно, именно вы — тот человек, которого мы ищем!