Вакансия менеджер по работе с действующими клиентами

• Город: Москва/Московская область
• Метро: Отрадное
• Адрес: Москва, Алтуфьевское шоссе, 37стр2
• Сфера деятельности: Складской персонал
• Специализация: Другая специализация
• Сфера деятельности: Продажи, оптовые продажи, менеджеры
• Специализация: Менеджер по продажам
• Тип занятости: Постоянная
• График работы: Полный день
• Требуется наличие документов у иностарнного гражданина: Нет
• Ежедневная оплата: Нет
• Предоставляется жилье: Нет

Менеджер по работе с действующими клиентами (Фулфилмент Wildberries и прочих маркетплейсов).

Мы ищем опытного менеджера по работе с действующими клиентами для работы с фулфилментом на маркетплейсах.

Ваша задача — обеспечивать высокий уровень обслуживания и поддерживать стабильные отношения с клиентами,

Обязанности:

- Взаимодействие с действующими клиентами, решение вопросов по заказам и доставке через фулфилменты.

- Контроль за выполнением условий контрактов и качеством предоставляемых услуг.

- Обработка заявок, корректировка заказов, возвратов и обменов.

- Ведение учета товаров в системе "Мой склад", настройка и обновление информации по товарам.

- Анализ и мониторинг отчетности по продажам и складу.

- Совместная работа с командой логистов и других отделов для решения возникающих вопросов.

- Консультирование клиентов по вопросам работы с фулфилментом Wildberries и прочих маркетплейсов, обеспечение высокого уровня удовлетворенности.

Требования:

- Желателен опыт работы с фулфилментамии программами учета, желательно "Мой склад".

- Умение работать с большими объемами информации и документами.

- Хорошие коммуникативные навыки и внимательность к деталям.

- Ответственность, организованность и ориентация на результат.

Условия:

- Заработная плата: Окладная часть + премиальные бонусы.

- 110 000 рублей - 130 000 рублей.

- Работа во офисе: Москва. м. Отрадное. Алтуфьевское шоссе 37с2.

- График работы 5/2.

- Дружелюбная и поддерживающая команда.

- Возможности для профессионального роста и развития.

Ждем вашего отклика!